U bestuurt de machine, maar ziet het product niet.
Symptoom Onvoorspelbare kwaliteit
Uw besturing regelt temperatuur, druk en kleppen. Maar het systeem weet niet wat de status is van wat er ín de machine zit — een koelcel weet niet hoe rijp de avocado is, een scrubber niet wat het afgas precies bevat. U stuurt op proceswaarden in plaats van op productkwaliteit.